Voordat je op de registratieknop klikt, is het slim om je naam, adres en betaalmiddel al bij de hand te hebben en te weten welke gegevens je straks invult. De meeste fouten ontstaan doordat spelers zich met een bijnaam of een tweede account aanmelden en pas bij de eerste uitbetaling merken dat de gegevens niet kloppen. Bij Becasino loopt die controle via de eigen gegevens van je account, dus daar begin je mee.

Stap voor stap een account aanmaken

Registreren gebeurt in één keer, maar de stappen daarna bepalen of je later zonder problemen kunt opnemen. Werk ze in deze volgorde af en sla geen stap over.

1. Open de site van becasino.eu/ in de browser van je telefoon of computer en kies voor aanmelden. Gebruik een verbinding die je vertrouwt, want je vult hier je persoonlijke gegevens in.
2. Vul je volledige naam in precies zoals die op je identiteitsbewijs staat. Een roepnaam of afkorting levert later een verschil op dat je moet rechtzetten.
3. Voer je geboortedatum en woonadres in. Het adres moet overeenkomen met het adres waar je bankrekening op staat.
4. Kies een e-mailadres dat je zelf beheert en een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Bevestig daarna de link die je per e-mail ontvangt, want zonder die bevestiging blijft het account beperkt.
5. Stel je mobiele nummer in en doorloop de controle die daarbij hoort. Dit nummer gebruik je later ook bij de becasino login, dus houd het actueel.
6. Vul de gevraagde persoonsgegevens aan en upload een foto van je legitimatiebewijs als daarom wordt gevraagd. Zorg dat alle hoeken zichtbaar zijn en dat er geen reflectie over de tekst valt.
7. Leg eventueel een bewijs van je adres vast en wacht de goedkeuring af voordat je gaat storten. Zo voorkom je dat een opname later blijft hangen op een openstaande controle.

Een account dat in één keer met de juiste gegevens is aangemaakt, bespaart je later het meeste werk. Spelers die hun identiteitsbewijs pas bij de eerste opname uploaden, moeten dan vaak nog gegevens aanpassen. Bewaar je inloggegevens op een plek die alleen jij kunt openen. Twijfel je over een gegeven, pas het aan voordat je gaat spelen in plaats van achteraf.

Voordelen van het VIP-clubprogramma

Het loyaliteitsprogramma beloont spelers die regelmatig terugkomen, met punten die zich opstapelen tot een hogere status. Wat je per niveau krijgt, hangt af van je speelgedrag en van de actie die op dat moment loopt.

• Punten spaar je met je normale speelactiviteit op de site, zonder dat je apart iets hoeft aan te vragen. De teller loopt door zolang je account actief is.
• Elk niveau geeft toegang tot een eigen vorm van beloning, bijvoorbeeld een tegoed of een extraatje bij een actie. Hoe hoger je komt, hoe ruimer die beloning doorgaans is.
• Persoonlijke acties krijg je aangeboden op basis van je niveau en je speelgedrag. Die aanbiedingen verschillen per speler en verschijnen in je account.
• Een hogere status kan extra ondersteuning opleveren bij vragen aan de klantenservice. Je krijgt dan sneller iemand aan de lijn die je dossier kent.
• Sommige niveaus geven toegang tot evenementen of promoties die niet voor iedereen openstaan. De uitnodiging verschijnt in je berichtenoverzicht.
• Je voortgang bekijk je in je account, waar je ziet hoeveel punten je nog nodig hebt. Zo plan je zelf wanneer je een volgende stap wilt zetten.
• Punten en status zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan een ander account. Bij een langdurige afwezigheid kan je voortgang vertragen.

De waarde van het programma zit vooral in de extra’s die aansluiten bij hoe jij speelt. Kijk dus naar wat een niveau je werkelijk oplevert voordat je daar je stortingen op afstemt.

De welkomstactie en de voorwaarden

De welkomstactie zet je pas in gang nadat je account volledig is goedgekeurd. In de tabel staat per stap wat je nodig hebt en waar je op moet letten.

De actie geldt voor spelers die zich voor het eerst aanmelden en nog geen eerder account hadden. Je activeert hem in je account voordat je de storting doet, want achteraf toekennen lukt niet altijd. Het extra tegoed is meestal niet direct opneembaar en moet eerst worden rondgemaakt. Wat je daarvoor moet inzetten, staat bij de actie zelf en verschilt per aanbieding. Stortingen die je doet voordat je de actie hebt aangezet, tellen niet mee voor de voorwaarden. Lees de uitleg bij de actie door voordat je betaalt, zodat je weet wat er van je speelgedrag wordt verwacht.

Wat het spelaanbod biedt

Het aanbod op de site is ingedeeld per soort spel, zodat je snel vindt wat bij je past. De becasino online omgeving werkt in de browser van je telefoon, dus je hebt geen aparte download nodig.

• Gokkasten vormen het grootste deel van het aanbod en lopen uiteen van eenvoudige tot uitgebreide varianten. Bij elk spel zie je vooraf welke inzetmogelijkheden er zijn.
• Tafelsproelen zoals roulette en blackjack zijn in meerdere varianten beschikbaar. De spelregels staan per tafel uitgelegd, zodat je weet hoe een ronde verloopt.
• Live-spelen met een echte dealer trek je via je browser bij een tafel naar keuze. Je ziet de dealer en de tafel in beeld zonder iets te installeren.
• Kaartspelen als poker en baccarat hebben een eigen plek in het menu. Per variant verschilt het tempo en de manier waarop je inzet.
• Spellen van verschillende aanbieders staan door elkaar, met de naam van de ontwikkelaar bij het spel. Zo herken je de stijl van een leverancier die je bevalt.
• Een demoversie laat je een spel eerst zonder inzet proberen. Dat is handig om de regels te leren voordat je met echt saldo speelt.
• Nieuwe spellen verschijnen regelmatig in het aanbod en zijn in het overzicht herkenbaar. Je kunt ze filteren op soort of op aanbieder.

Wie op de telefoon speelt, doet dat via de browser en niet via een los programma. Dat betekent dat de schermindeling meebeweegt met je toestel en dat je niets hoeft bij te werken. Zorg wel voor een stabiele verbinding, want een wegvallende sessie kost je een ronde. Wil je liever op een groot scherm spelen, dan werkt dezelfde inlog op je computer.

Storten en opnemen

Geld op je account zetten en er weer afhalen loopt via de betaalopties in je account. Kies een middel dat op jouw naam staat, want daar loopt de controle op.

• Een storting wordt meestal direct op je saldo gezet, waarna je meteen kunt spelen. Controleer wel of de actie die je wilde gebruiken al is geactiveerd.
• Voor een opname moet je gegevens eerst volledig zijn goedgekeurd. Ontbreekt er iets, dan blijft de aanvraag staan tot je het hebt aangevuld.
• Het gekozen betaalmiddel moet op jouw naam staan en passen bij je account. Een rekening van iemand anders levert een blokkade op.
• Opnames gaan terug naar dezelfde weg waarlangs je hebt gestort, voor zover dat mogelijk is. Wijkt dat af, dan wordt het in je account uitgelegd.
• Het bedrag dat je van een actie hebt gekregen, kun je pas opnemen als je aan de rondeisen hebt voldaan. Je speelsaldo en actiesaldo staan apart vermeld.
• Een opnameaanvraag kun je in je account volgen. Zo zie je zelf of er nog een stap openstaat.
• Sommige middelen zijn alleen beschikbaar om te storten en niet om op te nemen. Dat staat bij de optie zelf aangegeven.

Rond je gegevens af voordat je voor het eerst opneemt, dan verloopt de aanvraag soepeler. Houd er rekening mee dat een opname pas wordt verwerkt als je actiesaldo is rondgemaakt. Bewaar een overzicht van je stortingen, zodat je bij een vraag snel kunt laten zien wat er is gebeurd.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Een login die niet lukt, komt vaak door een wachtwoord dat niet meer klopt of door een snel ingetypte gebruikersnaam. Probeer het eerst opnieuw met de juiste hoofdletters en zonder spaties. Werkt het dan nog niet, gebruik dan de hersteloptie voor je wachtwoord en volg de link die je per e-mail krijgt. Lukt ook dat niet, neem dan contact op met de klantenservice en noem het e-mailadres dat bij je account hoort.

Een account dat niet wordt goedgekeurd, wijst meestal op een verschil tussen je gegevens en je document. Vergelijk je naam, geboortedatum en adres met wat er op je bewijs staat en pas je profiel aan. Let ook op de kwaliteit van de foto: scherp, volledig in beeld en zonder schaduw over de tekst. Dien het document opnieuw in via je account, zodat de controle verder kan.

Een storting die niet verschijnt, is vaak nog in behandeling of afgebroken door een weggevallen verbinding. Kijk eerst in je overzicht of de betaling als mislukt staat vermeld voordat je opnieuw betaalt. Maak geen tweede betaling voordat je zeker weet dat de eerste niet is aangekomen. Blijft het saldo uit, stuur dan een bericht met de gegevens van de betaling naar de klantenservice.

Een opname die blijft staan, hangt meestal samen met een openstaande controle of een actie die nog niet is rondgemaakt. Kijk in je account welke stap nog openstaat en maak die eerst af. Controleer ook of het bedrag dat je wilt opnemen niet vastzit in een actie. Is alles in orde, dan kun je de aanvraag opnieuw indienen zonder het bedrag te wijzigen.

Vragen over je saldo of een actie beantwoord je het snelst met de gegevens uit je eigen overzicht. Noteer wat je hebt gedaan en wanneer, zodat de klantenservice het kan nalopen. Gebruik het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, want anders is je dossier lastig te vinden. Bewaar de antwoorden die je krijgt, zodat je bij een volgende vraag verder kunt bouwen op wat al is besproken.

Spelen op de telefoon via de browser

Op je telefoon open je de site gewoon in de browser en log je in met je eigen gegevens. Er is geen los programma nodig en je hoeft niets te downloaden. Voeg de pagina toe aan je beginscherm als je sneller wilt terugkeren. Zorg dat je uitlogt op een toestel dat je deelt met iemand anders.

Je gegevens veilig houden

Kies een wachtwoord dat je alleen voor dit account gebruikt en bewaar het niet in een gedeeld bestand. Zet tweestapsverificatie aan als die optie er is, dan heb je naast je wachtwoord nog een code nodig. Deel je inloggegevens nooit met iemand die namens jou wil spelen. Merk je iets vreemds aan je account, wijzig dan meteen je wachtwoord en meld het.

Maak je eerste storting pas nadat je gegevens zijn goedgekeurd en de actie in je account is aangezet.